Sisällysluettelo
-täydentyy jatkuvasti...
...lisää linkkejä mainoksen alla...
|
Sähköpostin käyttäminen asiointiin.
Sosiaalitoimistolle voi lähettää
toimeentulotukihakemuksen sähköpostitse. Samoin liitteet voi
skannata ja lähettää sähköpostitse.
Lähtökohtaisesti sosiaalitoimi ei voi vaatia
henkilökohtaista paikallakäyntiä eikä evätä
sähköpostitse tehtyä hakemusta. Asiakkaalla on oikeus
päättää miten hän sosiaalitoimistossa asioi.
Sosiaalitoimisto ei kuitenkaan yleensä voi lähettää
vastausta tai edes täydennyspyyntöä
sähköpostitse vaan sen on käytettävä
lisätietojen pyytämiseen ja ratkaisun postittamiseen
tavallista kirjepostia. Lisätietoja voidaan pyytää
myös puhelimitse.
Se, että sosiaalitoimi ei voi lähettää tietoja
sähköpostitse johtuu siitä, että
sähköpostia ei ole katsottu riittävän turvalliseksi
ellei se käytä salattua yhteyttä kuten esim. pankkien
sähköpostisovellukset tekevät. Asiakas saa kuitenkin
käyttää sähköpostia koska hänellä on
oikeus ottaa riski, että tiedot joutuvat kolmannelle osapuolelle.
Lue myös: hakuajankohta.php jonka
lopussa mallihakemus.
19.9.2010:
Joillakin kunnilla on ongelmia ilmoittaa sähköiset yhteystietonsa. Tampereen
osalta yhteystietojen puuttuminen on oikeuskanslerin tutkittavana.
Nyt jo Tampereen kaupungille voi lähettä kysymyksiä osoitteella:
neuvonta(at)tampere.fi. Kysyä voi vaikka sitä, että mihin osoitteeseen
voi lähettää sähköisen toimeentulotukihakemuksen.
Helsinsanominen
artikkeli aiheesta.
Tampereen nykylinja
9.3.2011 alkaen.
|
|
